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红豆电信正式运营不到一年已发展用户20多万，并将继续加大人才、资金、集团优势资源的投入，走出一条差异化、可持续的特色移动转售业务发展之路，其愿景是成为产业互联网虚拟运营商(简称虚商)“第一品牌”，目标是发展500万用户。

一、着力打造两大市场

红豆集团于2014年11月20日获得移动通信转售业务牌照。2015年2月4日第一次拨打测试成功， 5月31日试商用启动，8月开始正式运营。红豆电信拟开展移动转售pg电子试玩平台的业务范围辐射全国。

红豆电信一直致力于信息化项目的落地实施和商业化应用，积极探索与移动互联网相关的新型商业模式，以信息技术推动红豆电信产业转型升级，逐步实现“智慧红豆”的长远发展目标。同时红豆电信借助集团信息化的示范效应，向上下游产业链推广其基于移动互联的商业模式并提供技术pg电子试玩平台的解决方案。

目前，红豆电信已获得全国共31个试点地市，总体发展用户20多万。全国范围内已成立了10家分公司，在移动转售业务方面红豆电信着力打造行业和公众(手机市民卡)两大市场。针对行业市场，红豆电信整合集团优势产业资源，潜心打造适合红豆发展的产品路线，目前产品包括：红豆电信手机一卡通、视频督导、rfid智慧服装、voip电话、移动oa、视频会议系统等一系列企业信息化产品。针对公众市场，红豆电信以手机市民卡产品进行重点推广。

二、探索出四条发展经验

在发展移动转售业务(或称“移动转售”)方面，红豆电信积极进行了如下探索：

——立足自身行业，加强与主业的融合，做好细分市场，推进两化融合。红豆电信作为纺织服装行业第一家虚拟运营商，以移动转售为切入点，借助集团本身强大的品牌资本优势、丰富的客户渠道优势以及成熟的网络推广优势，结合红豆自身两化融合示范效应，向上下游产业链推广基于移动互联的商业模式及pg电子试玩平台的解决方案，做好“两化融合的推动者，智慧企业的示范者”。

——用户质量、数量“两手抓”。一方面，红豆电信十分注重渠道的建设：全国范围内成立了分公司10家；结合红豆服装连锁门店、红豆宽带进行联合销售；合作代理商分级管理；不断进行跨界合作，致力于服装行业的智能化、移动化和信息化服务；另一方面，红豆电信坚持贯彻工信部实名制政策，严格管控垃圾、诈骗电话和短信，对渠道的建设持续进行整顿并巡查暗访，全力发展真实用户并努力提高arpu值。

——探索差异化道路，打造特色信息化产品。红豆电信已投资超过数千万元，打造了一系列新兴的企业信息化产品，并在此基础上打造“智慧企业”、“智慧交通”，乃至“智慧城市”的产品理念。

——坚持“二二四四”发展思路。两个重点、两个指标、四个渠道、四个原则。“两个重点”指，手机市民卡市场及纺织行业垂直上下游企业用户；“两个指标”为，在网用户数、每月arpu值；“四个渠道”包括，自有渠道、企业用户、服装门店、分销网点；“四个原则”表示，归属地发展、差异化发展、确保较低arpu值、以及实名制入网。

三、独特的“b2b2c”商业模式

红豆电信探索独特的“b2b2c”商业模式——通过服务中小企业继而对接企业员工，帮助企业为他们的客户提供更优质的服务，最终把品牌价值传递给终端客户，形成生态闭环，一系列的企业信息化产品将和红豆170/171号码绑定，除了基础的通信功能以外，用户还可以享受到各式各类的增值服务，最终构建全方位的移动通信pg电子试玩平台的解决方案。

坚持差异化发展的关键有两个：一是产品差异化；二是服务差异化。关于产品差异化，坚持开发各种套餐以及企业信息化产品，提升产品质量，完善产品功能，不断打造一个多方位的生态体系。关于服务差异化，从客服中心管理的规范化，到短信推送服务的多样化，再到网厅、微厅、掌厅的持续升级，以及线上线下促销活动的不断推出，争取真正为用户带来更加舒适的体验。

四、发展初期遇三大瓶颈

工信部颁发移动通信转售业务试点牌照以来，为我国电信运营市场带来了生机和活力，但同时虚商在发展中也遭遇了一些瓶颈：

一是，起初对通信领域不熟悉，缺乏运营和服务经验，业务发展速度受到一定程度的影响；

二是，产品的同质化趋势，市面上的170卡收费模式都较相近；

三是，170号码的负面报道致使业务开展受到阻力。

五、持续推进提速降费

关于提速降费，红豆电信已经并将采取多种措施落实，目前红豆电信已经全面推出4g套餐，给用户更好、更快的网络体验。在资费方面，红豆电信取消长途费、漫游费、月租费，一直以来实行长、市、漫(国内)一体化，在标准资费的基础上，局部还推出了更低的资费套餐。

 除此之外，红豆电信也正在向联通进行模组套餐的申请，拟采用“全国模组本地模组流量加油包短号(亲情号)”的方式让资费更加优惠，让选择更加自由。另外，viop电话业务也在持续开展，凭借其极其低廉的资费，可能成为用户一个全新的选择。

六、看好移动转售前景

鼓励和引导民间资本进入电信市场、促进资本主体及经营主体向多元化方向发展，是近年来我国电信行业深化体制改革的重要方向。虚商在活跃市场竞争、推动跨界融合创新、为消费者提供更多的选择和差异化服务方面，都发挥了积极作用。

红豆电信的愿景是成为产业互联网虚商“第一品牌”；使命是做好“两化融合的推动者、智慧企业的示范者”；目标是发展500万用户。为了实现这一目标，红豆电信将从五大方面进行落实：市场拓展、系统支持、产品开发、品牌推广以及团队建设。

移动转售业务的未来有着更多的创新空间和发展机会。红豆电信将紧抓“互联网 ”等国家战略实施的机遇，继续加大人才、资金、集团优势资源的投入，依托自身的业务资源优势，运用互联网思维，通过业务创新和商业模式创新，走出一条差异化、可持续的红豆特色移动转售业务发展之路。