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【只要开始，一切都不晚】

“直播”，是从2014年开始流行的。起初，直播的人很少，而流量却很多，基本上都能轻松涨粉。2018年，互联网流量的红利期其实已经过了，流量的获取也越来越困难。

传统cpc的转化不停地下降，流量获取的成本也越来越高，这时，流量已从广度向精度以及深度慢慢过渡。在此市场环境下，我们idf网销团队审时度势，开始做淘宝直播。

“无内容 不电商”，我们只要把握好精度和深度，做好内容营销，运营好粉丝，优化营销策略，相信一定会达到预期效果。

在中国经济新浪潮中，商品琳琅满目，却缺失有温度、有故事、直击人心的产品。引起用户的共鸣，让他们愿意为产品买单，我们需要做的是提升产品品质、把充满“温度”的品牌形象传递给客户。由此，idf“淘宝直播”便顺势而出！

我们借助淘宝直播这个平台，将冷冰冰的图片和文字内容，以互动的形式展现给客户，希望通过这样的营销利器，传递品牌形象，传播品牌故事，直击人心，引起共鸣，从而实现流量转化。

【全员参与，人人都是主播】

从6月17日开始至7月22日，我们idf团队共进行了32场淘宝店铺直播，累计在线观看近5万人次，在线互动近10万次，商品点击近1万次。这是一个从0到1、从无到有的过程。从一开始的无人交流，到慢慢开始有粉丝，有人关注，看直播的人越来越多，到店的访客也越来越多，看着直播数字的不断增长，团队成员都深受鼓舞，这种价值感是难以言喻的。

这次直播，我们从客服、售后、美工到部门负责人全员参与，按照排班表轮流直播，每次直播大家都认真观看，指出问题，提出改进建议，不断优化提升。

淘宝主播其实是个苦活累活：

直播前，我们需要准备商品，准备道具，促销设置，熟悉卖点，运营淘宝粉丝群等；

直播过程中，我们不仅要介绍直播间的每款宝贝，还要尽可能周到地回答每位粉丝的问题，比如想看几号宝贝，想要什么颜色，该穿什么尺码，店铺有什么活动等等，一场直播下来，嗓子都冒烟了；

直播结束后，我们需要整理好直播间样品，为下一场直播做好前期准备。

有时，我们还会碰到些无理取闹的粉丝，发布一些不友好的评论，这时候需要我们具备一定的心理调节能力来面对这些语言暴力。

我们白天上班，晚上直播，虽然辛苦，但从不抱怨，因为我们是一个同心协力的团队，更是一个整体；我们把直播当成是我们共同的事业，我们就像是一个创业团队，不计个人得失，只为事业成功。

【未来的路很长很远，我们一直在路上】

从整个内容电商营销闭环角度上看，成功的关键点在于内容及社群，内容的关键就是流量和互动。想要粉丝具备长期的粘性，保证优质的产品和适时的互动是必不可少的关键环节。

个性营销、敏捷思维、互动娱乐、控场能力，这些都需要我们不断地学习与提升，同时，还需要不停地揣摩粉丝心态，不断地优化营销策略，把idf直播间做成高销售、高转化的直播间，做成为新品养草蓄水、促进品牌广而流传，具有长远价值的直播间！

i believe we can do it.

通讯员：张亭